fbpx

Jak wybrać software house? 4 wskazówki doświadczonego zespołu, część 1.

5.01 5 min

Jako software house od ponad 6 lat dostarczamy klientom oprogramowanie w postaci dedykowanych aplikacji webowych. Nie bez powodu posiadamy slogan “Programiści dla biznesu”, gdyż głównym celem firmy jest tworzenie profesjonalnych rozwiązań IT z przeznaczeniem dla klientów B2B.

Czym jest software house?

Zadaniem software house, jako firmy usługowej jest tworzenie i dostarczanie oprogramowania, w postaci gotowego produktu dla swoich klientów. W zależności od rodzaju obsługiwanych technologii czy przyjętej strategii biznesowej software house wytwarza wiele różnorakich rozwiązań IT, w tym dedykowane aplikacje internetowe. Mogą być nimi także aplikacje mobilne, architektura oparta na rozwiązaniach chmurowych i inne produkty cyfrowe.

Poza częścią ofertową firmy, istotny jest również cały tworzący ją zespół – przede wszystkim programiści, testerzy, opiekunowie klienta. Określona misja, dążenie do wspólnych celów, rozwój umiejętności i dbanie o jakość obsługi oraz o każdy etap procesu produkcyjnego aplikacji składają się na rozwój pracowników, firmy oraz współpracę z klientami.

Więc na co warto zwrócić uwagę podczas wyboru software house do swojego projektu? Poniżej postaraliśmy się przedstawić kilka istotnych czynników.

 

Komunikacja z software housem – kluczowy element łączący biznesy

Jeśli chcesz rozpocząć współpracę z software housem warto, abyś zwrócił uwagę na jej sposób komunikacji, już od momentu wysłania zapytania ofertowego.

  • Czy firma potwierdziła otrzymanie Twojej wiadomości – np. poprzez prośbę o bardziej szczegółowe informacje, wysyłkę wyceny Twojego pomysłu lub prośbę o kontakt osobisty?
  • Jaką formę miała wycena Twojego projektu? Czy było nią tylko podanie kwoty w mejlu, bez żadnych wyjaśnień? A może przesłana została na szablonie firmowym z szerszym opisem i podziękowaniem za złożone zapytanie oraz kontaktem do osoby odpowiedzialnej za sprzedaż?
  • Czy wiesz jaki rodzaj dokumentacji będziesz potrzebował do projektu, czy firma jest w stanie pomóc Ci w jej napisaniu lub uzupełnieniu?
  • Czy kontakt osobisty bądź telefoniczny pozwolił Ci na uzyskanie potrzebnych informacji o wszystkich etapach współpracy przy Twoim projekcie?
  • Czy firma, z którą rozmawiasz posiada dedykowane narzędzia, które umożliwią Tobie, jako klientowi sprawną i przejrzystą komunikację w zakresie projektu?

 

Te kilka podstawowych pytań możesz zadać sobie jako przyszły klient firmy programistycznej. Jeśli widzisz i czujesz, że firma dba o komunikację i przekazuje Ci wartościowe informacje, to znak, że po drugiej stronie są osoby, które podchodzą z profesjonalizmem do obsługi swoich klientów, bazują na doświadczeniu i chcą Ci pomóc.

Komunikacja to również wszelkie treści pojawiające się m.in. na blogu, w newsletterze czy za pośrednictwem mediów społecznościowych. Sprawdź czy software house aktywnie prowadzi profil na Facebooku, czy znajdziesz tam wartościowe informacje i czy dzięki nim jesteś w stanie poznać go z trochę innej, bliższej perspektywy. Zobacz również profil firmy na LinkedIn, gdyż z biznesowego punktu widzenia warto, aby i tam się udzielała.

 

Technologie

Jeżeli wiesz, w jakiej technologii powinno być zbudowane Twoje rozwiązanie to znacznie ułatwia wybór odpowiednio dopasowanej firmy programistycznej. Wystarczy, abyś sprawdził stronę internetową wybranych software housów. Zapewne dowiesz się nich, nie tylko w jakich technologiach pracują ich zespoły, ale i jakie projekty w nich wykonały.

Jeśli jednak nie podjąłeś decyzji co do technologii to wysyłając wycenę zwróć na to szczególną uwagę. Napisz o swoich wątpliwościach. Poproś, aby informacja zwrotna, którą otrzymasz była w stanie wyjaśnić Ci dlaczego warto zbudować projekt na tej proponowanej przez firmę.

 

Ścieżka współpracy z software housem

Widzimy, że na rozwój biznesów wpływają przede wszystkim: potrzeby producenta, branży jak i rynku, wzrastające wymagania odbiorców oraz aktualne zmiany gospodarcze, dlatego ważne, aby oferta software house posiadała produkty, których zadaniem jest odpowiadać na te potrzeby.

Jednak, aby każdy z produktów mógł powstać obie strony powinny dobrze się poznać, co procentować będzie budowaniem trwałych relacji handlowych opartych na zaufaniu.

W związku z tym, na początku współpracy ważny jest etap warsztatów, które ułatwiają m.in poznanie firmy klienta, jej potrzeb i problemów, a klientowi umożliwiają poznanie metod prowadzenia projektów czy doświadczenia programistów. Jest to pierwszy z kilku kroków, które wpływają na kompleksowość usług programistycznych. Nasza ścieżka współpracy, którą przechodzimy z klientami, powstawała od początku budowania firmy. Jej dopracowanie pozwoliło nam na optymalizację zadań wewnętrznych, zatrudnienie testera oprogramowania czy kolejnego project managera, a przez to większą jakość wdrażanych projektów.

 

Od pomysłu, aż po wdrożenie u klienta – czyli studium przypadku

Software House, który tworzy dobre oprogramowanie dzieli się z przyszłymi klientami efektami swoich prac w postaci pojedynczych Case Study czy po prostu realizacji (niestety, nie zawsze jest to możliwe ze względu na podpisanie umowy NDA).

Realizacje i Case Study współpracy przy konkretnym projekcie okazują się być ważną częścią researchu w poszukiwaniu odpowiedniego software house. Dlaczego? Ponieważ historię współpracy z klientem, przy jego rozwiązaniu dają możliwość uzyskania wielu cennych informacji, w tym:

– w jakich branżach działała firma;

– jakie aplikacje zbudowała;

– co było celami klientów i czy udało się je osiągnąć;

– w jaki sposób wyglądała współpraca;

– czy pojawiały się jakieś problemy i jak zostały rozwiązane;

– jak wyglądało wdrożenie i jakie korzyści płyną z zastosowanych technologii;

– jak wygląda projekt po wdrożeniu.

 

Te informacje podpowiadają również jakie inne pytania warto zadać firmie, jak również ułatwiają podjęcie decyzji o współpracy.

Jeśli i Twój biznes potrzebuje rozwiązania, które jest szyte na miarę zgłoś się do nas. Wiemy, że wybór software house to ważna decyzja i dlatego zachęcamy Cię do kontaktu, dzięki któremu poznasz bliżej naszą firmę, nasze doświadczenie i możliwości.

Pamiętaj, budujemy nie tylko oprogramowanie, ale i stałe relacje z klientami.

#wyborsoftwarehouse

#dedykowanaaplikacja

#projektIT

Mogą zainteresować Cię również

Informujemy, że nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Prosimy Cię o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych na zasadach określonych w Polityce Prywatności.
Jeśli nie wyrażasz zgody na wykorzystywanie plików cookies we wskazanych w niej celach (w tym profilowanie), prosimy o wyłączenie cookies w przeglądarce lub opuszczenie strony.