Kancelaria AP Odszkodowania świadczy usługi w zakresie uzyskiwania odszkodowań i zadośćuczynienia za obrażenia ciała doznane w wypadkach. Dbając o kompleksowość świadczonych usług oferuje możliwość darmowej analizy sprawy, jak również reprezentowania klienta w sprawie sądowej.
Zakres usług kancelarii obejmuje między innymi: odszkodowania za wypadki komunikacyjne, wypadki w pracy czy w rolnictwie, jak również zwrot kosztów leczenia czy renty wyrównawcze.
Otrzymaliśmy zlecenie na stworzenie systemu automatyzującego obsługę klientów i spraw prowadzonych przez AP Odszkodowania. Dzięki płynnej komunikacji wspólnie z klientem opracowaliśmy specyfikacje dla systemu oraz jego główne cele, a w nich:
-pomoc agentom w prowadzeniu spraw odszkodowawczych,
-zarządzanie bieżącymi sprawami,
-ułatwione zarządzanie awansami agentów.
Ponadto, gotowa specyfikacja zawierała opis i architekturę działania całej aplikacji, potrzebne moduły, czy zależności między nimi. Przydzielony zespół składający się z front-end i back-end developerów oraz testera oprogramowania odpowiedzialny był za etap kodowania, programowania i testowania aplikacji klienta.
W efekcie otrzymaliśmy system, który posiada moduły kont klienta, agenta, prawnika, likwidatora oraz administratora. Ponadto umożliwia on nadzorowanie prowadzonych spraw, przypisywanie do nich agentów, odpowiednich statusów oraz terminów. Jednym z mechanizmów serwisu jest także naliczanie prowizji dla agentów.
Wymagający system przeliczania prowizji wydawał się dla nas wyzwaniem, ale dzięki owocnej współpracy z klientem świetnie poradziliśmy sobie z oprogramowaniem logiki działania tego mechanizmu.
Dostosowanie szablonu
Panel administratora
Panel dla likwidatora/prawnika/agenta
System prowizji
PHP
Symfony
JS
CSS
HTML
System stworzony dla naszego klienta jest nie tylko nowoczesny, ale również pomocny, gdyż dostarcza kompleksowych informacji o prowadzonych sprawach. To dzięki niemu procesy zachodzące w firmie są automatyzowane i uporządkowane.
Systemy tego typu sprawdzają się w firmach działających w formie MLM.
Zrozumienie potrzeb klienta, wspólna analiza oraz dokumentacja w postaci briefu oraz specyfikacji pozwoliła na płynne przeprowadzenie projektu i osiągnięcie oczekiwanego rezultatu w postaci aplikacji odpowiadającej na potrzeby kancelarii.
