CRM jest to system zarządzania relacjami z klientem, a dokładniej oprogramowanie, które wspomaga działania firmy w modelu współpracy B2B, jak i B2C Twojego przedsiębiorstwa.
Uporządkowanie i zautomatyzowanie działań wykonywanych przez handlowców, organizacja pracy własnej czy optymalizacja przebiegu informacji. To tylko kilka potrzeb firm, na które może zaradzić dedykowany CRM budowany przez nasz software house.
Gromadzenie i grupowanie danych dzięki przeznaczonym do tego modułom, możliwość integracji systemu z Twoimi programami pozwala na określenie w szerszej perspektywie tego, w jaki sposób oraz z jakimi efektami prowadzone są poszczególne działania w Twojej firmie.
Dzięki informacjom zawartym w jednym miejscu Twoi użytkownicy będą mogli optymalizować sposób zarządzania relacjami z klientami oraz realizować założone plany.
Dedykowane systemy CRM mają tę zaletę, że opierają się o pomysł klienta, tym samym odpowiadając na potrzeby jego biznesu.
